En Jimena Barcelona Boutique, nos esforzamos por que tu experiencia de compra sea fluida desde el primer momento. Cada pedido es preparado con cuidado y enviado de forma eficiente para que lo recibas lo antes posible.
¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA?
Nuestros tiempos estimados de entrega se dividen en dos fases:
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Procesamiento del pedido:
1 a 3 días laborables para la confirmación, control de calidad, y preparación del envío. -
Envío y entrega:
5 a 8 días laborables adicionales, dependiendo de tu ubicación y del volumen de pedidos en curso.
ENVÍO GRATUITO EN ESPAÑA
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España, sin importe mínimo de compra.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas seguir el estado en tiempo real. También puedes consultar en cualquier momento la sección "SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO" desde el menú principal.
TIEMPOS Y CONDICIONES DE ENTREGA
Si bien hacemos todo lo posible para cumplir los plazos establecidos, pueden producirse retrasos ocasionales debido a festivos, condiciones meteorológicas o factores externos. Agradecemos tu comprensión.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Tenga en cuenta que los pedidos no se pueden cancelar, ya que se procesan y preparan automáticamente para su envío las 24 horas. En algunos casos, el pedido puede ser gestionado y enviado en menos de 12 a 24 horas, por lo que no siempre es posible realizar una cancelación a tiempo. Si decide no quedarse con los productos, podrá devolverlos una vez recibidos.
Atención al Cliente
Brindamos soporte al cliente de lunes a viernes: 09:00 - 18:00. Sábados y domingos de 09:00 a 12:00